Cuenta & Facturas
Al crear una cuenta, el dominio de correo electrónico del perfil principal se almacena como dominio predeterminado en tu cuenta. Este dominio por defecto es la base para todos los demás perfiles que puede crear en la herramienta. Para que siempre tengamos una persona de contacto clara para cada perfil, […]
El perfil principal (administrador) es el perfil que se crea directamente cuando creas tu cuenta y siempre será nuestra persona de contacto principal. Por lo tanto, no puedes eliminar el perfil principal ni cambiar la dirección de correo electrónico que has proporcionado. Sin embargo, puedes ponerte en contacto con nuestro […]
Puedes encontrar todas las facturas en tu cuenta del SISTRIX Toolbox, accediendo a «Mi Cuenta > Facturas». Las facturas están ordenadas por fecha de pago, cada factura se puede descargar en versión PDF. Las nuevas facturas son generadas y almacenadas al principio del mes. Si reservas nuevos módulos y/o haces […]
Desafortunadamente no podemos pausar tu cuenta. Junto con tu cuenta se almacenan muchos datos: palabras clave propias, proyectos, rastreos de páginas, incluyendo tu historial, informes, listas, paneles propios, configuraciones y mucho más. Para mantener estos datos, tu cuenta de SISTRIX debe estar activa. Si cancelas tu cuenta, estos datos serán […]
Sí, por supuesto, no hay problema. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y te enviaremos la factura por correo. En el futuro te enviaremos la nueva factura a principios de mes a la dirección que nos facilites.
La herramienta tiene una contratación mensual. Es decir, el contrato se renueva de forma automática mensualmente. En caso de querer cancelar tu cuenta, lo podrás tramitar en la sección “Suscripciones” de tu cuenta y la baja será efectiva el último día de tu periodo de facturación activo.
Todas las facturas para tu cuenta las puedes consultar en “Mi cuenta > Facturas”. Las puedes descargar firmadas como un documento PDF. Las facturas del mes actual están disponibles a partir del día 1 de dicho mes. Si en el transcurso del mes se compran más módulos o upgrades, las […]
Además de la cuenta principal, la herramienta de SISTRIX te ofrece la posibilidad de acceso a otros compañeros o incluso a clientes. A continuación vemos en detalle los diferentes tipos de cuentas. Perfiles: Los perfiles sólo tendrán uso interno, en ningún caso se pueden crear perfiles para personal ajeno a tu […]
