Transparencia desde Europa, para Europa

Plataformas como Google y Amazon marcan nuestra vida cotidiana y, sin embargo, la cuota de Europa en las 100 mayores plataformas es de tan solo el 2,8%. Los políticos piden «soberanía digital» para Europa y nosotros creemos que la transparencia es parte de la solución.

SISTRIX pone a disposición de sus clientes la base de datos más amplia y actualizada para analizar las plataformas que dominan el mercado, como Google y Amazon. Con nuestro software y nuestros datos, cualquiera que participe en el mercado puede entender de forma transparente los mecanismos de estas plataformas y utilizarlos en su beneficio.

Como empresa con sede en Alemania, formamos parte de Europa: pagamos nuestros impuestos íntegramente en Europa, creamos puestos de trabajo regulares aquí, crecemos y, con nuestros datos, ayudamos a establecer y fortalecer la igualdad de oportunidades en el mundo de las plataformas.

Centros de datos & servidores

Los sistemas utilizados por SISTRIX funcionan exclusivamente en servidores situados en centros de datos de la Unión Europea. Además, nuestro plan es continuar con este enfoque en el futuro y mantener los datos exclusivamente dentro de las fronteras de la UE.

Única y exclusivamente los empleados de SISTRIX tienen acceso a todos los servidores que se utilizan para operar los sistemas de SISTRIX. También operamos y gestionamos nosotros mismos servicios tradicionalmente ofrecidos a los clientes como el sistema de soporte/tiques, la facturación y otros más, y no los subcontratamos a terceros.

Conservamos al menos dos copias de todos los datos (redundancia N+1) y también nos esforzamos por mantener tres copias de los datos importantes en al menos dos centros de datos diferentes. Los centros de datos que utilizamos están certificados según la norma DIN ISO/IEC 27001.

Protección de datos & privacidad

Nuestra oferta no se basa en el tratamiento de datos personales. Al contrario, recogemos la información disponible públicamente en los sitios web y ponemos estos datos a disposición de nuestros clientes de forma estructurada. La utilización de los mismos no requiere ninguna integración en la página web del cliente.

SISTRIX, SISTRIX GmbH como proveedor legal del servicio, y todos nuestros empleados están total y exclusivamente sujetos a las regulaciones de protección de datos de la UE, incluyendo todas las regulaciones nacionales en Alemania e incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Si se trata de datos personales, como en el caso de la comunicación por correo electrónico con los clientes y las partes interesadas, tratamos estos datos de acuerdo con todas las normas aplicables en la UE. Únicamente los empleados de SISTRIX tienen acceso a estos datos y nunca cederemos, venderemos o compartiremos estos datos con terceros.

Seguridad & control de accesos

El software que se utiliza como parte de la prestación de nuestro servicio se actualiza regularmente. En caso de existir puntos débiles graves en soluciones individuales, actualizamos estos componentes inmediatamente.

Utilizamos cortafuegos, comunicación cifrada, redes privadas virtuales y otros métodos para garantizar que solo las personas autorizadas puedan tener acceso a nuestros sistemas. Asimismo, nuestra oficina está equipada con un sistema de control de acceso físico.

SISTRIX apoya y permite el uso de la autenticación de dos factores para los usuarios, así como el inicio de sesión a través de proveedores de identidad como Google (SSO SAML). Las contraseñas que manejamos no están limitadas ni en longitud ni en complejidad dentro de la infraestructura habitual. Por su parte, los accesos de los usuarios se almacenan en un sistema de registro.

Protección del medioambiente & compromiso social

Utilizamos exclusivamente electricidad procedente de fuentes renovables, como la energía solar, la hidroeléctrica y la eólica. Esto se aplica tanto a nuestra oficina de Bonn como a los centros de datos que utilizamos. Nuestra oficina se calienta gracias a un sistema de calefacción urbana procedente de una planta de incineración de residuos.

En la medida de lo posible, renunciamos al uso de papel y mantenemos la información en formato puramente digital. Compramos las bebidas en botellas retornables y preferimos los alimentos ecológicos a los convencionales. Tampoco ofrecemos carne ni pescado en nuestras oficinas.

Además de lo mencionado y entre otras cosas, donamos regularmente cantidades importantes a organizaciones y asociaciones de ayuda de renombre en el marco de la campaña navideña de SISTRIX. También nos comprometemos de forma específica y selectiva con causas que se ajustan a nuestras creencias. Los eventos locales de la comunidad SEO en Europa cuentan con todo nuestro apoyo y promoción.

04.05.2022